Terma dan Syarat Shell77 Malaysia

Selamat datang ke shell77. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan shell77 ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web shell77.vu beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan kandungan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform shell77, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Anda menggunakan platform shell77 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja
• Anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda

Shell77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli berdaftar melalui e-mel atau pengumuman dalam platform apabila perubahan material dibuat. Penggunaan berterusan platform shell77 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Kelayakan Asas

Untuk menjadi ahli shell77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan semasa tempoh keahlian anda:

1. Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun (atau umur majoriti yang ditetapkan di kawasan tempat tinggal anda, mana yang lebih tinggi)
2. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat
3. Tidak pernah dipecat atau disekat dari platform shell77 sebelum ini
4. Tidak tinggal di kawasan atau negara yang menyekat penyertaan dalam permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun shell77. Ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza. Shell77 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti pendaftaran berbilang akaun.

Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan shell77 adalah tepat, lengkap, dan terkini. Shell77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kelewatan yang berpunca dari maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemas kini.

Shell77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong untuk kemudahan ahli Malaysia:

• DuitNow (pemindahan segera antara bank)
• FPX (Financial Process Exchange) — semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost
• Kad debit bank tempatan yang disokong

Amaun Deposit Minimum dan Maksimum

Deposit minimum untuk semua kaedah pembayaran ialah RM20. Had deposit maksimum harian ditetapkan mengikut tahap VIP ahli — dari RM5,000 untuk ahli biasa hingga RM500,000 untuk ahli Diamond VIP. Shell77 berhak mengubah had deposit ini tanpa notis terlebih dahulu.

Sumber Dana

Dengan membuat deposit, anda mengesahkan bahawa dana yang dimasukkan adalah dari sumber yang sah dan bukan merupakan hasil daripada aktiviti haram. Shell77 mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan berhak meminta bukti sumber dana jika diperlukan.

Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana melalui kaedah pembayaran yang tidak sah atau menggunakan maklumat pembayaran orang lain merupakan pelanggaran serius dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Shell77 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan pantas. Walau bagaimanapun, beberapa syarat mesti dipenuhi sebelum permintaan pengeluaran dapat diproses:

1. Proses pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya
2. Semua syarat pertaruhan untuk bonus yang diterima mesti dipenuhi
3. Kaedah pengeluaran mesti sama atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan
4. Akaun mesti dalam keadaan aktif dan tidak disekat

Had dan Masa Pemprosesan

Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap VIP. Ahli biasa boleh mengeluarkan sehingga RM10,000 sehari, manakala ahli Diamond VIP boleh mengeluarkan sehingga RM500,000 sehari. Tempoh pemprosesan lazimnya antara 30 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pengeluaran dan tahap VIP ahli.

Pengeluaran Ditolak atau Ditangguh

Shell77 berhak menangguh atau menolak permintaan pengeluaran dalam keadaan berikut: dokumen KYC tidak lengkap atau tidak sah, syak wasangka aktiviti penipuan, syarat pertaruhan belum dipenuhi, atau permintaan melebihi had pengeluaran yang ditetapkan. Anda akan dimaklumkan tentang sebab penolakan dan langkah-langkah yang perlu diambil.

Shell77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipatuhi sepenuhnya:

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima membawa syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 10 kali nilai bonus tersebut sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus.

Penyalahgunaan Bonus

Shell77 tidak membenarkan sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.

Program VIP

Ahli yang memenuhi syarat deposit kumulatif layak menyertai program VIP shell77 secara automatik. Semua faedah VIP — termasuk kadar cashback, had pengeluaran, dan akses pengurus akaun — tertakluk kepada terma program VIP yang boleh didapati di halaman VIP. Shell77 berhak mengubah faedah program VIP dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kepada ahli yang terjejas.

Semua permainan di platform shell77 dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan dalam semua permainan slot dan kasino biasa diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.

Keputusan Permainan adalah Muktamad

Keputusan semua permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, shell77 akan menyiasat kejadian tersebut dan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem. Keputusan shell77 dalam perkara ini adalah muktamad.

Etika Permainan

Ahli shell77 dikehendaki mengekalkan standard etika yang tinggi dalam semua interaksi dalam platform — termasuk dalam sembang kasino langsung dengan dealer dan dalam sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan. Bahasa yang kasar, penghinaan, atau sebarang bentuk gangguan tidak akan ditoleransi.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun shell77 anda. Ini termasuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun shell77
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Memastikan peranti yang digunakan untuk akses shell77 selamat dari malware
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi

Shell77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda jika ia berpunca dari kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Sila hubungi sokongan shell77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Shell77 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang anda berikan kepada shell77 dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Secara ringkasnya, shell77 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit standard perbankan
• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
• Memberikan anda akses kepada data peribadi yang kami simpan atas permintaan
• Memadamkan data anda atas permintaan bertulis, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu

Untuk maklumat lengkap tentang cara shell77 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Shell77 percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit — tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah yang boleh anda masukkan
• Had Masa Bermain — terima peringatan apabila anda telah bermain melepasi had masa yang ditetapkan
• Rehat Diri Sementara — tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal — penutupan akaun kekal untuk ahli yang memerlukannya

Shell77 melarang keras akses kepada platform oleh individu yang telah memilih pengecualian diri melalui mana-mana skim pengecualian diri kebangsaan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform shell77 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan kebolehgunaan platform yang berterusan, shell77 tidak dapat menjamin perkhidmatan yang tidak terganggu setiap masa. Shell77 tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kehilangan kemenangan yang timbul akibat kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah shell77
• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berpunca dari penggunaan platform
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran

Liabiliti maksimum shell77 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

Shell77 berhak menangguh atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pendaftaran berbilang akaun atau percubaan untuk mengelakkan sekatan yang dikenakan
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain
• Penyalahgunaan bonus atau promosi
• Kelakuan tidak sesuai atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan shell77

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform shell77 secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia dalam aplikasi dan laman web shell77 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: [email protected] (dijawab dalam masa 24 jam bekerja)

Untuk pertanyaan tentang dasar privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk pertanyaan tentang permainan bertanggungjawab atau alat pengurusan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab. Soalan-soalan umum yang kerap ditanya juga boleh didapati di halaman FAQ kami.